Vamos começar respondendo: porque o mobile é muito grande para ser ignorado.
Todos temos a consciência de como os smartphones e tablets estão presentes em nosso dia a dia, e ainda sugerimos um exercício, da próxima vez que estiver em um restaurante, metro ou até mesmo caminhando pela rua, olhe ao seu redor e veja quantas pessoas próximas a você estão conectadas com seus smartphones. Isso é mobile.
Aqui vamos dar alguns exemplos da conectividade causada pelos dispositivos moveis.
No local de trabalho: o smartphone está presente com você nas reuniões, para gravar áudio ou vídeo, até mesmo para fazer anotações, e durante o almoço, para checar qualquer novidade. Muitas pessoas usam os smartphones para comunicar-se com a equipe de trabalho, manter a agenda atualizada e com os avisos de seus compromissos, e mesmo fora do local de trabalho, eles são usados para ler e enviar e-mails.
Na cafeteiria: da próxima vez que estiver em uma cafeteria ou lanchonete, conte quantos smartphones ou tablets você vê ao seu redor. As atividades feitas por cada um são as mais diversas, uns podem estar trabalhando, outros verificado as redes sociais, alguns jogando ou lendo notícias. Ahhh … e muitos estarão acompanhados, mas concentrados na tela, ao invés da pessoa a sua frente.
Nas compras: seja no shopping ou em um comercio de rua, lá estão as pessoas comparando preços através dos smartphones ou compartilhando e buscando uma informação sobre alguma loja ou produto. Essa é a era mobile.
Encontro de família: seja nas férias ou aos finais de semana, não há um só membro da família que não esteja conectado. A primeira pergunta é: qual a senha do Wi-Fi?. A interação nos dispositivos moveis são as mais diversas, é para comunicar-se com que está longe, para verificar a programação e atividades que irão fazer e até mesmo para postar nas redes sociais a diversão em família.
Agora o que todas essas situações acima tem a haver com o marketing mobile da sua empresa? O que queremos que você veja é que não importa onde as pessoas estão, elas estarão sempre conectadas e buscando por informação.
Aqui estão algumas das razões sobre o porquê sua empresa precisa estar no circuito mobile.
Percepção Mobile
De acordo com o Pew Internet & Life Project, a partir de 2013, 56% dos adultos americanos passaram a ter um smartphone e 35% um tablete. E esses números estão subindo ano a ano, especialmente entre as gerações mais novas (e podemos dizer que estes serão seus futuros clientes). Não importa qual é o ramo do seu negócio, você precisa estar onde seus consumidores e clientes estão, e eles estão no mundo mobile. As empresas que acreditam que esse cenário não é para elas e se recusam a pensar no marketing mobile ficaram para trás e cada vez mais perderão mercado para seus concorrentes. Os consumidores estão dando a oportunidade para que as empresas os alcance em qualquer nível de contato, e isso não pode ser desperdiçado.
Eficiência Mobile
Você quer que seus clientes tenham uma boa experiência sobre sua marca em todas as mídias relevantes? Comece então pensando em um design responsivo para o seus site. Você quer alcançar seus clientes no momentos certos e direciona-los para o seu local? Faça campanhas de geolocalização. Você quer interagir com seus clientes de maneira nova e interessante? Pense em usar QR Code.
O marketing mobile funciona e não tenha dúvidas sobre isso. Ao integrar efetivamente com suas atuais estratégias de marketing digital, o marketing mobile pode aumentar o envolvimento, aumentar as conversões e melhoras seus resultados.