Em termos simples, Marketing Digital é a promoção de produtos ou marcas através de uma ou mais formas de mídia eletrônica. Marketing Digital difere do marketing tradicional na medida em que envolve o uso de canais e métodos que permitem analisar as campanhas de marketing e entender o que está funcionando e o que não está, geralmente em tempo real.
A grande diferença do Marketing Digital é a capacidade de monitorar como cada ação é vista, quantas vezes e por quanto tempo, quais foram as conversões em vendas, o que deu certo e o que precisa ser reavaliado. Enquanto a Internet é, talvez o canal mais associado ao Marketing Digital, existem outros canais que são utilizados, como mensagem de texto, mensagens instantâneas, aplicativos móveis, podcasts, painéis eletrônicos, canais de televisão, rádios digitais e mais alguns outros.
Por que o Marketing Digital é importante
A mídia digital está tão difundida que os consumidores possuem acesso a informação a qualquer momento e lugar. A mídia digital é uma fonte crescente de entretenimento, notícias, compras e interação social, e os consumidores estão expostos não só ao que sua empresa diz, mas o que a mídia, amigos, parentes e colegas estão dizendo. E acredite, eles confiam mais no que pessoas próximas dizem, do que no que sua empresa está falando.
As pessoas buscam por marcas que possam confiar e a comunicação personalizada com esse consumidor é essencial nos dias atuais. Estar presente nas plataformas digitais oferecendo informação e atendimento online é o primeiro passo para conquistar o cliente.
No Marketing Digital conhecer apenas o público consumidor não é suficiente, é preciso conhecer os diversos canais e plataformas que melhor se encontram no perfil da sua marca e público-alvo.
Vale lembrar que a Internet de banda larga, Wi-Fi e acesso à web através do telefone também estão estimulando o crescimento das estratégias de marketing Digital em todo o mundo. Por isso, a estratégia de Marketing Digital precisa ser planejada e direcionada ao objetivo pretendido por cada empresa.
