Estamos no primeiro trimestre de 2018 e o ceticismo em torno da eficácia da mídia social, como uma ferramenta de marketing, nunca foi tão grande – exceto quando o Facebook e o Twitter ainda estavam dando seus primeiros passos. Não é surpresa que as plataformas de mídia social se encontrem tão baixas na lista de táticas de marketing dos profissionais de marketing.

As mudanças radicais no feed de notícias do Facebook praticamente acabaram com o alcance orgânico de empresas e marcas. O Facebook manteve sua posição de que há um lugar para os editores no Facebook do futuro – algo em que acreditamos -, mas é compreensível que as empresas desejem respostas da Zuckerberg.

Mais recentemente, o Facebook foi criticado pela violação de dados da Cambridge Analytica. A notícia chegou rápida e furiosa na semana passada, e suspeitamos que as consequências desta violação ainda não atingiram o seu pico.

Se juntarmos todas as notícias negativas do Facebook com as taxas de uso do Twitter, que ainda estão diminuindo constantemente;  não será difícil entender por que as empresas – muitas das quais têm lutado para usar as mídias sociais de forma efetiva – estão cada vez mais relutantes em fazer investimentos significativos em mídias sociais.

Dado o panorama atual das mídias sociais, seria fácil colocar sua estratégia social em segundo plano. Não achamos que seja a decisão certa, porque nada de bom na vida é fácil. Quando todo mundo está ziguezagueando, o “zag” geralmente é o caminho ideal para o sucesso.

Com essas máximas em mente, aqui estão as 4 maneiras de alcançar o sucesso da mídia social em 2018.

Use as Plataformas Corretas

O maior e mais comum erro cometido pelas empresas com sua estratégia de mídia social é usar plataformas sem pensar sobre quem e o porquê. Toda plataforma de mídia social bem-sucedida teve seu dia de glória, e certamente todas têm seus pontos fortes, mas o fato é que seus méritos dentro de uma campanha de marketing dependem do público e da indústria.

Há uma grande oportunidade em encontrar um público inexplorado de clientes em potencial em uma plataforma social que seu setor realmente não usa, mas isso requer tempo, esforço e, o mais importante, pesquisa antes de mergulhar de cabeça. Não adianta gastar 30 minutos por dia em seu Instagram se não houver audiência nessa plataforma que se interesse com as coisas que você está postando.

Comprometa-se a procurar as oportunidades excepcionais em plataformas novas e emergentes ou escolha aquelas em que você já conhece o seu público-alvo.

Defina seus objetivos

Reivindicar, configurar e executar perfis ativos de mídia social em todas as plataformas relevantes para o seu setor e público é uma ideia fantástica. No entanto, fazer todos os itens acima sem saber o que você quer alcançar – em essência, estabelecer metas – torna a ideia sem resultados.

O primeiro passo para estabelecer metas efetivas de mídia social é escolher uma meta que possa, de fato, ser medida. Se é o reconhecimento da marca que você procura, os seguidores e as interações são as métricas com as quais você deve se importar. Os leads (na forma de novos contatos) são um pouco mais complicados de se medir, no entanto, o objetivo em si está mais intimamente ligado ao ROI e aos seus resultados finais.

Não importa quais sejam seus objetivos, tê-los é uma maneira mais eficiente de aproveitar o maravilhoso mundo das mídias sociais.

Mensure os resultados

E se eu disser a você que é possível descobrir quantas pessoas compram seu produto ou serviço, ou pelo menos entraram em contato com você, depois de chegar ao seu site a partir de uma plataforma de mídia social? Parece que a maioria das empresas acha que isso é impossível, mas o fato é que é muito possível – seus concorrentes podem até estar fazendo isso.

Claro, é um pouco mais complexo e envolve alguns passos, mas rastrear o tráfego que você recebe da mídia social – das páginas visitadas até os formulários que eles preenchem – é algo que todas as empresas devem fazer em 2018.

Fique com a  Mídia Social

Nós não vamos mentir, você vai ouvir as pessoas dizerem que a mídia social é uma perda de tempo, mas você pode confiar na gente. Claro, há uma curva de aprendizado íngreme à frente para empresas e editores que desejam aproveitar ao máximo suas presenças nas mídias sociais, mas acreditamos que o tempo e o esforço serão generosamente recompensados.

No final, as recompensas de manter a presença nas mídias sociais durante esse período de transição superam em muito os riscos. Contanto que você encontre a plataforma correta e defina e meça seus objetivos, a mídia social ainda é uma ferramenta de marketing eficaz, e você pode, sem dúvida, alcançar o sucesso em 2018.

Nossa missão é garantir que as empresas façam marketing de forma correta em 2018 e além, temos certeza de que as mídias sociais fazem parte da estratégia. Apresentamos quatro maneiras pelas quais você pode alcançar o sucesso nas mídias sociais em 2018. Se você tiver tempo ou recursos para se comprometer com essas quatro coisas, teremos certeza de que encontrará sucesso em breve.

No entanto, se estiver muito ocupado com as operações diárias da sua empresa e não tiver tempo para implementar uma estratégia de mídia social eficaz, é importante que você faça uma coisa: peça ajuda! Trabalhar com um parceiro de marketing digital é uma solução fácil para o problema do “eu quis fazer isso!”. E não precisa ser caro. Ficaremos felizes em discutir como podemos ajudar você a implementar uma estratégia de mídia social que se encaixa em qualquer orçamento que você tenha.

Se você estiver interessado, vamos discutir como ajudar você a alcançar o sucesso nas mídias sociais em 2018!

Este texto é uma tradução

Texto original ->Aqui (em inglês)